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下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。通常2営業日以内にご返答します。

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💡 よくある質問

💡 Common Questions

Q. 読み取り精度が低い場合は?

Q. What if the AI doesn't read correctly?

明るい場所で撮影し、プリント全体が収まるようにしてください。読み取り結果は登録前に編集できます。

Shoot in good lighting and ensure the full document is in frame. You can always edit the extracted results before saving.

Q. サブスクリプションのキャンセル方法は?

Q. How do I cancel my subscription?

iPhone:設定 → Apple ID → サブスクリプション → Scanjule → キャンセル
次回更新日の24時間前までにキャンセルしてください。

iPhone: Settings → Apple ID → Subscriptions → Scanjule → Cancel
Cancel at least 24 hours before the next renewal date.

Q. Googleカレンダーに登録できません

Q. I can't sync with Google Calendar

アプリの設定からGoogleアカウントを一度サインアウトし、再度サインインしてください。

Try signing out of your Google account in app settings and signing back in.

Q. 14日間の無料トライアル後はどうなりますか?

Q. What happens after the 14-day free trial?

トライアル期間終了後、自動的にご選択のプランに移行します。トライアル終了前にキャンセルすれば費用は発生しません。

After the trial ends, your chosen plan will automatically begin. Cancel before the trial ends and you won't be charged.

Q. アプリが起動しない・クラッシュする

Q. The app crashes or won't open

アプリを完全に終了し再起動してください。改善しない場合はアプリを再インストールしてお試しください。

Force-quit and relaunch the app. If the issue persists, try uninstalling and reinstalling.

📱 アプリ情報

📱 App Information

iOS バージョン iOS Version v1.1.3
開発者 Developer TAKAZUMI NISHIUHI
対応 OS Supported OS iOS 16.0+, Android 8.0+
特定商取引法 Legal 特定商取引法に基づく表示 Specified Commercial Transactions Act